Zoals elk concept, begint externe communicatie met een stevige basis. Wat willen we uitstralen, wat is onze identiteit? Een visie en missie worden omgezet tot een identiteit. Een identiteit wordt daarna omgezet in een relevante huisstijl. Continuiteit is heel belangrijk. 

Esrato kan hulp bieden in het omzetten van een identiteit tot zichtbare uitingen. Met onze ervaring kunnen we elk geschreven woord omzetten in een relevant beeld.

Na het formuleren en uiten van een identiteit is het zaak deze te gaan uitdragen. Hierbij is de keuze van medium heel belangrijk. Waar ga ik mijn doel en doelgroep bereiken? Kennis van doelgroep is hierbij vooral erg belangrijk. 

Voor dat wij aan een opdracht beginnen doen wij vooronderzoek. Hierbij hoort een doelgroeponderzoek. Zo kunnen wij ons eindproduct optimaal laten voldoen aan de verwachtingen van een doelgroep. Met deze voorkennis gieten wij de gevisualiseerde identiteit in een medium.

Daarna is het voor ons zaak om dit medium zo gebruiksvriendelijk mogelijk af te leveren aan de klant. Hoe kan de klant het best met het medium omgaan en hoe kan de klant deze zo goed mogelijk zelf onderhouden? 

Wij steken veel energie in het optimaliseren van de gebruikersomgeving. We proberen zo goed mogelijk de wensen van de klant te vertalen in een goed werkbaar CMS systeem, zodat een website ook echt tastbaar wordt voor de klant!